Продолжение. Серия 1-я, серия 2-я, серия 3-я, серия 4-я, серия 5-я, серия 6-я, серия 7-я, серия 8-я, серия 9-я
Автор: @gektor
Серия десятая. Эффективность бизнес-тренинга
Когда у фирмы появляется больше денег, чем проблем, её руководство начинает усердно искать, куда бы потратить часть этих денег.
Нелёгкую ношу главного транжиры компании с честью нёс маркетолог. Поэтому шеф старался избегать беседовать с ним на темы «куда и сколько потратить». А всё потому, что верхних рамок затрат для маркетолога не существовало в принципе. Он ухитрялся отыскать в городе полиграфические услуги дороже нью-йоркских, рекламные агентства по цене яиц Фаберже и бизнес-коучей с окладами главных тренеров футбольных клубов «Манчестер Юнайтед» и «Ювентус» вместе взятых.
Однажды шеф вызвал к себе зампредшу.
— Елена Дмитриевна! Наши акционеры рекомендовали проведение бизнес-тренинга со специалистом мирового уровня. Она проводила обучение многих известных миллионеров и миллиардеров. По её словам, своими успехами в бизнесе они обязаны исключительно ей.
— А с кем конкретно из известных людей она проводила тренинги? — спросила зампредша.
— На сайте она не назвала фамилии. Это конфиденциальная информация. Но успех гарантируется на сто процентов.
Зампредша скептически покачала головой.
— Ну а мы-то к ней каким боком?
— Акционеры настоятельно рекомендуют провести такой тренинг. Они ей даже звонили предварительно. И мне дали контакты.
— А платить за тренинг тоже акционеры будут?
— Насчёт оплаты они ничего не говорили. Сказали, что пришлют на тренинг несколько банковских работников для обучения.
— А тему тренинга мы можем сами выбрать?
— Нет. Они определили, что наиболее подходящая для нас тема будет… — шеф глянул в свой ежедневник, — «Эффективная коммуникация и управление конфликтом».
— Поправьте меня, если я что-то неверно поняла, — зампредша стала загибать пальцы на руке. — Они рекомендуют нам дорогущего бизнес-тренера, мы за него платим, они пришлют на тренинг своих учеников-халявщиков, и ещё мы не можем выбрать тему тренинга. Я ничего не упустила?
— Ну, не совсем всё так, вы уж переборщили! — отмахнулся шеф.
— Уточните, пожалуйста, в каком именно пункте я переборщила? — спросила зампредша.
Шеф на минуту задумался и сказал:
— В принципе, всё правильно сказали. Только как-то уж очень жёстко.
— За свои деньги я всегда излагаю всё очень жёстко. Мы можем отказаться от тренинга?
Шеф неловко передёрнул плечами.
— Да я уже пообещал им…
— А меня тогда зачем вызвали? Назначьте день и время, и я приведу своих сотрудников на тренинг.
— Я хочу, чтобы все сотрудники компании приняли участие. Мне очень нравится, как строятся взаимоотношения в вашем отделе. Хотелось бы, чтобы такая же атмосфера царила во всей компании. Может быть, после тренинга все сплотятся, что ли, или просто орать друг на друга перестанут. Проявят уважение и понимание.
— Понимаю вас, — ответила ему зампредша. — Но мне кажется, микроклимат в коллективе строится не тренингами, а совместным делом, общей целью и глубоким взаимоуважением. А самообразование — это личное дело сотрудников, тех, кто задумывается о своём будущем. И они сами выбирают себе платформу для самосовершенствования. Без помощи акционеров.
— Вы хотите сказать, что у остальных работников компании не та же цель, что у ваших менеджеров?
— В целом да. Именно это я и имела в виду. Большинство ходят на работу отбывать номер. Дожил до зарплаты — и слава богу. Никого не интересует, откуда берутся деньги. Но все требуют постоянного увеличения оклада. Вот взять ваших замов. Чем они вообще занимаются? Сколько клиентов они привели за последний год? Какая от них экономическая выгода? А ведь зарплата у них немаленькая.
Шеф молча слушал зампредшу и что-то отскабливал от стола указательным пальцем. Крыть было нечем. Отвечать тоже. Но он всё же попытался:
— Не всё от меня зависит, Елена Дмитриевна. Я миноритарный акционер компании. И многих замов и сотрудников мне попросту навязывают. Как и этот семинар. И я не могу отказаться, чтобы не потерять большего. А вас прошу отнестись с пониманием и поддержать меня.
— Понимаю вас и поддержу, — сказала зампредша. — Когда будет тренинг?
— В эту субботу.
— Вы уже объявили всем?
— Пока нет.
— Тогда искренне сочувствую вам.
— А почему «сочувствую»?
— Потому что сейчас начнётся массовая эпидемия в офисе.
***
Как только шеф объявил о бизнес-тренинге в субботу, в офисе действительно произошёл коллапс.
Несмотря на то что всем был обещан дополнительный выходной за потраченное субботнее время, сотрудники толпами осаждали кабинет шефа и просили его под любыми предлогами разрешить им не посещать обучение. Не стали исключением и его замы.
К концу дня выяснилось, что посетить тренинг смогут только двенадцать человек из числа сотрудников низшего звена плюс отдел зампредши в полном составе.
Шеф поручил завхозу организовать на субботу кофе-брейки с сэндвичами и печеньем.
— Да мы сами всё организуем, — попыталась спасти кофе-брейки зампредша. — Пусть себе отдыхает!
— Да нет, пусть поработает хотя бы в субботу! — обрёк на провал брейки шеф.
***
Бизнес-коуч прибыла на тренинг на своей белоснежной «Тойоте RAW4» ровно в 9.30.
За тем, как она парковалась, наблюдала в окно мужская половина отдела зампредши.
— В целом неплохо, — подытожил увиденное старший менеджер. — Всего пять минут. Для блондинки это почти рекорд. Вот только машину поставила у въезда. Неудобное место. Любой балбес, заехавший на парковку, сможет задеть её бампер.
— Так ведь суббота. Машин больше не будет. Наверное… — неуверенно произнёс второй менеджер.
— Надо бы с ней поближе познакомиться. Может, она и индивидуальные занятия проводит? — с оптимизмом предположил третий менеджер.
***
Тренинг начался почти так же, как любая презентация гербалайфа.
— Мы здоровы и счастливы! — призывно кричала блондинка-коуч. — Мы любим друг друга! Поднимите руки вверх и пошевелите всеми пальцами! А теперь радостно обнимите вашего соседа или соседку!
Когда, наконец, ознакомительное безумство закончилось, она начала поучительно рассказывать продолжающим обниматься сотрудникам про вербальную и невербальную коммуникацию, про конгруэнтность, рефлективное слушание и про метапрограммный профиль личности. И всё ради того, чтобы все полюбили друг друга, относились с максимальным терпением, пониманием и прощением к ближнему, избегали конфликтных ситуаций и гасили их в зародыше.
И вот когда тренерский спич достиг своего апогея, на улице раздался тупой удар и завизжала сигнализация.
Все скопом кинулись к окну и увидели на парковке микроавтобус, снёсший белоснежной «Тойоте» полбампера.
— Что это за бараны! — взревела коуч, только что призывавшая к полному смирению. — Я их сейчас всех поубиваю!
— Это сотрудники банка, — прояснил ситуацию старший менеджер. — Прибыли к вам на тренинг. Припозднились малость.
— Уу-хх! — воинственно крикнула блондинка и кинулась на улицу.
В это время открылась дверь кухни и оттуда вышел завхоз, услыхавший шум в офисе. В одной руке он держал нож, а в другой палку докторской колбасы.
— Что, уже кофе-брейк? — спросил завхоз. — Я ещё бутерброды не успел приготовить!
Редактор: @amidabudda
@poesie и @gektor - респект!)
@dobrotanya Спасибо, Танечка!
Ваш пост поддержали следующие Инвесторы Сообщества "Добрый кит":
t3ran13, boddhisattva, xroni, neo, tymba, ruslandis, dimarss, tasha, tristamoff, rusalka, amikphoto, kotik, nefer, nikalaich, olga-olga, semasping, cergey-p, ladyzarulem, oksana0407, vika-teplo, lenutsa, vpervye1, yurchello, lushaya, graff0x, soroka, hellen-g, victorskaz, oksi-m, liseykina, zhenek, amidabudda, kr-alexey, katarinka, andrzhej, makcl, anandasurya, borgerry, vitalist
Поэтому я тоже проголосовал за него!
Узнать подробности о сообществе можно тут:
Разрешите представиться - Кит Добрый
Правила
Инструкция по внесению Инвестиционного взноса
Вы тоже можете стать Инвестором и поддержать проект!!!
Если Вы хотите отказаться от поддержки Доброго Кита, то ответьте на этот комментарий командой "!нехочу"
dobryj.kit теперь стал Делегатом! Ваш голос важен для всего сообщества!!!
Поддержите нас: